Šokovaný smršťováním: Zákazník supermarketu našel prázdný dort!

Šokovaný smršťováním: Zákazník supermarketu našel prázdný dort!

Zákazník supermarketu nedávno vyvolal rozruch, když na Redditu sdílel fotku dortu od australského řetězce supermarketů Coles. Obrázek ukázal, že dort v plastovém obalu měl pouze polovinu skutečného dortu pokrytou polevou na povrchu obalu, zatímco druhý konec zůstal prázdný. Zákazník se cítil oklamán obalem, který neúplně reprezentoval produkt, a vyjádřil své rozhořčení.

Tato situace je součástí většího fenoménu známého jako „smršťování“. Podle zprávy Merkur.de se jedná o skryté zvýšení ceny, při kterém poskytovatelé snižují obsah produktu, zatímco balení a cena zůstávají stejné. Spotřebitelské poradenské centrum v Hamburku vysvětluje, že tato praxe se mezi spotřebiteli stává stále větším problémem.

Fenomén smršťování

Podle analýzy vzhh.de byl v první polovině roku 2023 rekordní počet stížností na smršťování. Termín se skládá ze slov „zmenšit“ a „inflace“. Poradenské centrum pro spotřebitele a Stiftung Warentest stále častěji dokumentují, kolik potravin a dalších produktů se v poslední době snížilo v množství, zatímco ceny vzrostly.

Příklady jsou četné: kakaový prášek Suchard byl snížen z 500 g na 400 g a zároveň zdražil o 25 %. Postiženy byly i oblíbené produkty jako nanuky Milka a Oreo, u kterých došlo ke snížení počtu kusů a hmotnosti, zatímco ceny vzrostly o 48 %, resp. 63 %. Mezi další příklady patří sprchový gel a ústní voda, jejichž ceny a množství byly v posledních měsících výrazně upraveny.

Reakce spotřebitelů

Diskuse o smršťování ovlivnila i očekávání spotřebitelů v supermarketech. Zatímco někteří uživatelé na Redditu kritizovali zavádějící obal, jiní uvedli, že volné místo na dortu bylo určeno pro titulky, čímž zdůrazňovali zmatek způsobený takovými praktikami.

Míra inflace potravin byla v červenci 2023 ve srovnání s předchozím rokem 11 %, což ukazuje, jakým tlakům spotřebitelé čelí. Trend smršťování však začal v roce 2022 a v posledních letech výrazně vzrostl. Přestože tato praktika není nezákonná, řada spotřebitelů ji vnímá jako netransparentní a nekalou. Poradny pro spotřebitele radí, abyste si o těchto „klamavých balíčcích“ zjistili více a věnovali pozornost produktům, které mohou za stejnou cenu nabízet méně obsahu.

Více informací o tématu a dotčených produktech naleznete v zářijovém vydání testu časopisu a na webových stránkách Hamburského spotřebitelského centra a Stiftung Warentest. Fenomén shrinkflace zůstává v supermarketech aktuálním a kontroverzním tématem.