Loomingulised läbirääkimised ehitusplatsil: Kuidas pirukat suurendada!

Loomingulised läbirääkimised ehitusplatsil: Kuidas pirukat suurendada!

Ehitustööstuses, kus aja- ja kulusurve on sageli suur, muutub motivatsioonile orienteeritud suhtlus üha olulisemaks. Nagu solidbau.at teatab, ei edenda seda tüüpi suhtlus mitte ainult läbirääkimiskultuuri, vaid aitab vältida ka paadunud rinne. Fikseeritud positsioonidele kinnistamise asemel osutub kasulikuks tunnustada teise inimese huve. See võimaldab leida loomingulisi lahendusi, mis on kasulikud kõigile asjaosalistele.

Selles kontekstis mängib keskset rolli Harvardi kontseptsioon, mis töötati välja Harvardi ülikoolis USA-s 1970. aastatel. Selle kontseptsiooni eesmärk on töötada välja win-win lahendused, millest saavad kasu kõik asjaosalised. See meetod, mida tuntakse ka kui faktilisi läbirääkimisi, järgib õiglaste kokkulepete saavutamiseks konkreetseid põhimõtteid. See seisneb läbirääkimiste emotsionaalsete ja faktiliste aspektide eraldamises ning mõlema poole huve arvestavate lahenduste leidmises koos.

Harvardi kontseptsioon üksikasjalikult

Harvardi kontseptsioon põhineb viiel aluspõhimõttel, mis võimaldavad läbirääkimistel struktureeritud lähenemist. Need põhimõtted on järgmised:

• Trennung von Mensch und Problem: Sachliche und emotionale Aspekte werden differenziert betrachtet.
• Fokus auf Interessen statt auf Positionen: Die zugrunde liegenden Interessen beider Seiten werden analysiert.
• Entwickeln von Optionen: Alternative Handlungsansätze werden gemeinsam erarbeitet.
• Festlegen objektiver Kriterien: Faire und nachvollziehbare Kriterien zur Bewertung von Ergebnissen werden festgelegt.
• Erarbeiten von BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement): Die besten Alternativen werden erörtert, falls die Verhandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt.

Neid põhimõtteid rakendades ei saa te mitte ainult vältida konflikte, vaid tugevdada ka pikaajalisi ärisuhteid. Tõhus huvide vahetamine on eriti oluline ehitussektoris, kus on päevakorras arvukad läbirääkimised ressursikasutuse või tarnijate lojaalsuse üle. Võit-kaotajate olukordade vältimine ja ühiste lahenduste leidmine aitab tagada, et kõik osapooled tunnevad end tulemustes mugavalt.

Eelised ja komistuskivid

Harvardi kontseptsiooni eelised on ilmsed. Parem suhtlemine ei anna mitte ainult individuaalselt rahuldavaid tulemusi, vaid paneb aluse ka tulevasele koostööle. Siiski on ka väljakutseid. Emotsionaalsed aspektid võivad muuta faktide vahetamise keeruliseks ja läbirääkimisjõu tasakaalustamatus võib mõjutada mudeli rakendamist. Hoolimata nendest komistuskividest on mõlemal poolel hea tahtmise korral see abivahend edukateks läbirääkimisteks.

Kokkuvõttes näitab see, et õige kommunikatsioonistrateegia ja kõigi asjaosaliste huvide selge mõistmisega on konstruktiivsed lahendused võimalikud ka ehitussektori segastel aegadel. Harvardi kontseptsiooni põhimõtteid tuleks seetõttu läbirääkimistel üha enam kasutada, et säästa kulusid ja kindlustada pikaajalist koostööd. Nagu projekte-leicht-machen.de ja handlungstraining.org rõhutavad, võib see struktureeritud lähenemisviisi rakendamist oluliselt edendada.