Potilas kritisoi ensiapua: Missä oli ihmiskunta?

Potilas kritisoi ensiapua: Missä oli ihmiskunta?

Viime viikkoina syytökset Sigmaringenin SRH-klinikan päivystyspoliklinikalle ovat tulleet yhä voimakkaammiksi. Monika Birkenmaier, 58-vuotias Scheeristä, kertoo stressaavasta kokemuksestaan ​​ensiapupoliklinikalla. Hän kuvailee, kuinka häntä ei oteta vakavasti useissa tilanteissa, ja arvostelee inhimillisyyden ja huolenpidon puutetta hoitojensa aikana. Hänen vierailunsa huhtikuussa on erityisen mieleenpainuva, kun hän joutui sairaalaan akuutin suolistoverenvuodon vuoksi ja joutui odottamaan tuntikausia lääkärin apua. Hänelle otettiin vain verikoe, ja hän jäi ilman kipulääkkeitä - tila, jota hän pitää sietämättömänä. Myöhempi käynti kovien pään- ja korvasärkyjen vuoksi johti myös pettymykseen, kun hänelle kerrottiin lähtöselvityksessä, että hän oli poissa päivystyshuoneesta. Hoitava lääkäri osoitti vain vähän myötätuntoa ja ilmoitti, ettei hän ollut hätäkeskuksen asia. Birkenmaier aikoo olla palaamatta ja vaatii enemmän inhimillisyyttä hoitoon.

Valituksesi eivät ole ainoita. Ralf Volle kritisoi myös päivystystilan olosuhteita avoimessa kirjeessä. Vakavista oireista huolimatta hänen 90-vuotias isänsä sai hoitoa vasta kuuden tunnin kuluttua, mitä Volle kuvailee mahdottomaksi hyväksyä. Nämä tapaukset liittyvät huolestuttavaan kehitykseen: monet online-arvostelut SRH-klinikan ensiapuun ovat negatiivisia ja kertovat henkilöstön puutteesta ja epäystävällisestä kohtelusta.

Henkilöstön puute pahentaa tilannetta

SRH-klinikan toimitusjohtaja Sven Schönfeld ottaa syytökset vakavasti ja korostaa, että jokainen valitus tutkitaan. Hän kuitenkin torjuu suoran syytöksen henkilöstön puutteesta ja selittää, ettei tilanne ole vielä ruusuinen. Hän selittää pitkien odotusaikojen johtuvan potilaiden vääristä odotuksista ja korostaa päivystyksen tarvetta. Tässä kohtaa keskustelu ensiapuhenkilökunnan työoloista. Tekijän raportin mukaan DGINA Monien saksalaisten ensiapuhuoneiden henkilökunta on ylityöllistetty, millä on negatiivinen vaikutus potilasturvallisuuteen. Tapausten määrän kasvu pandemian aikana on lisännyt henkilöstön haasteita merkittävästi.

European Society of Emergency Medicine -järjestön tutkimus osoittaa, että 62 prosentilla kyselyyn vastanneista ensiapuhenkilöstöstä on uupumusoireita, mikä korostaa ongelmaa entisestään. DGINA:n toimitusjohtaja Martin Pin varoittaa henkilöstön terveysriskeistä ja potilasturvallisuuden vaarantumisesta. On erityisen tärkeää huomata, että päivystysosastojen olosuhteita vaikeuttavat henkilöstöpula, rajalliset resurssit ja ylikuormitetut odotustilat.

Münchenin tutkimus ensiapuhenkilöstön terveyshaitoista osoittaa, että yleiset haasteet, kuten moniajo ja aikapaine vaikuttavat työn laatuun. Professori tohtori Christoph Dodt korostaa riittävän henkilöstömäärän ja toipumisjaksojen tarvetta, jotta sekä hoitohenkilöstölle että potilaille tehdään oikeutta.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Sigmaringenin SRH-klinikan päivystysongelmat eivät ole yksittäisiä, vaan ne ovat osa suurempaa järjestelmää, johon kohdistuu huomattavia paineita. Inhimillisyyden vaatimus sekä potilaiden hoidossa että henkilöstön työoloissa on edelleen kova.