Transdev prevzema prodajno mesto na železniški postaji Nürtingen – kaj se bo spremenilo?

Transdev prevzema prodajno mesto na železniški postaji Nürtingen – kaj se bo spremenilo?

11. junija 2025 je Transdev GmbH prevzel prodajno mesto na železniški postaji Nürtingen. Ta odločitev pomeni pomemben korak pri posodobitvi in ​​izboljšanju storitev za stranke na tem pomembnem prometnem vozlišču. Po podatkih iz ntz.de Nova poslovalnica ne bo zagotavljala le klasične ponudbe železniških postaj, temveč bo stremela k širši ponudbi storitev, ki bodo bolj ustrezale potrebam potnikov.

Generalni direktor družbe Transdev, Michael Götz, poudarja, da je poudarek predvsem na izboljšanju storitev za stranke. Med načrtovanimi novostmi sta uvedba sodobnih plačilnih sistemov in uvedba digitalne informacijske ponudbe. Popotniki naj bi v prihodnje ne le kupovali vozovnice za različna prevozna sredstva, temveč tudi koristili dodatne storitve, kot so potovalni nasveti ali informacije o povezovalnih povezavah.

Inovacije in prilagoditve

Poseben poudarek pri prevzemu je na prilagajanju odpiralnih časov. Zaradi potrebe dnevnih potnikov bo delovni čas prodajnega mesta podaljšan. To potnikom omogoča, da prejmejo podporo in informacije izven rednega delovnega časa. Izvajamo tudi usposabljanja za prodajno osebje, da so zaposleni v celoti obveščeni o ponujenih storitvah.

Integracija inovativnih tehnologij je osrednji del koncepta Transdev. Cilj je prodajno mesto opremiti s sodobnim sistemom kartomatov. Ti avtomati naj poleg prodaje vozovnic ponujajo tudi možnost zagotavljanja informacij o poteh in povezavah. Uporaba teh avtomatov ne bo samo povečala učinkovitosti, temveč bo potnikom pomagala tudi pri samostojnem in hitrem nakupu vozovnic.

Varstvo podatkov in informacije o strankah

Drugo temeljno vprašanje v zvezi s prevzemom je varstvo podatkov. Transdev GmbH je zavezan k izpolnjevanju zakonskih zahtev Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). To vključuje zakonito obdelavo osebnih podatkov strank, ki so morda potrebni za različne storitve. Zvezni komisar za varstvo podatkov in svobodo informacij poudarja, da je privolitev posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, za obdelavo njihovih podatkov predpogoj za pravno skladno ukrepanje. Po podatkih iz bfdi.bund.de Privolitev mora biti nedvoumna in prostovoljna, prizadeti pa imajo pravico, da svojo privolitev kadarkoli prekličejo.

V zvezi s temi pravnimi zahtevami bo Transdev popotnike jasno in razumljivo obvestil o tem, kako bodo obravnavani njihovi podatki. Zagotovljeno je, da so uporabnikom lahko razumljive informacije o obdelavi osebnih podatkov. Podjetje pripisuje velik pomen zagotavljanju, da potovalna izkušnja za vse stranke ni le udobna, temveč tudi skladna z varstvom podatkov.