A Transdev átveszi a nürtingeni vasútállomás értékesítési pontját – mi fog változni?

A Transdev átveszi a nürtingeni vasútállomás értékesítési pontját – mi fog változni?

2025. június 11-én a Transdev GmbH átvette a nürtingeni vasútállomáson található értékesítési pontot. Ez a döntés jelentős lépést jelent ezen a fontos közlekedési csomóponton az ügyfélszolgálat modernizálásában és javításában. -tól származó információk szerint ntz.de Az új outlet nemcsak klasszikus vasútállomási kínálattal szolgál majd, hanem az utazók igényeinek jobban megfelelő szolgáltatások szélesebb kínálatát is célul tűzi ki majd.

A Transdev ügyvezető igazgatója, Michael Götz hangsúlyozza, hogy a hangsúly különösen az ügyfélszolgálat fejlesztésén van. A tervezett újítások között szerepel a korszerű fizetési rendszerek bevezetése és a digitális információs kínálat bevezetése. A jövőben az utazók nemcsak jegyet vásárolhatnak különböző közlekedési eszközökre, hanem olyan kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe vehetnek, mint az utazási tanácsok vagy a csatlakozási kapcsolatokra vonatkozó információk.

Újítások és kiigazítások

Az átvétel különös hangsúlyt fektet a nyitvatartási idők módosítására. Az ingázók igényeinek kielégítése érdekében meghosszabbodik az értékesítési pont nyitva tartása. Ez lehetővé teszi az utazók számára, hogy támogatást és információkat kapjanak a szokásos munkaidőn kívül. Az értékesítési munkatársak számára képzést is tartanak, hogy biztosítsák az alkalmazottak teljes körű tájékoztatását a kínált szolgáltatásokról.

Az innovatív technológiák integrálása a Transdev koncepciójának központi része. A cél az értékesítési pont modern jegyautomata rendszerrel való felszerelése. Ezeknek az automatáknak a jegyértékesítés mellett lehetőséget kell biztosítaniuk az útvonalakról és csatlakozásokról való tájékoztatásra is. Ezeknek a gépeknek a használata nemcsak a hatékonyságot növeli, hanem az utazók önálló és gyors jegyvásárlását is segíti.

Adatvédelem és vásárlói tájékoztatás

Az átvételhez kapcsolódó másik alapvető kérdés az adatvédelem. A Transdev GmbH köteles megfelelni az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) jogi követelményeinek. Ide tartozik az ügyfelek személyes adatainak jogszerű kezelése, amely a különböző szolgáltatásokhoz szükséges lehet. Az adatvédelemért és az információszabadságért felelős szövetségi biztos hangsúlyozza, hogy az érintettek hozzájárulása adataik feldolgozásához előfeltétele a jogilag megfelelő cselekvésnek. -tól származó információk szerint bfdi.bund.de A hozzájárulásnak egyértelműnek és önkéntesnek kell lennie, és az érintetteknek jogukban áll bármikor visszavonni hozzájárulásukat.

Tekintettel ezekre a jogi követelményekre, a Transdev világosan és érthetően tájékoztatja az utazókat az adataik kezeléséről. Biztosított, hogy a felhasználók számára könnyen érthető információk álljanak rendelkezésre a személyes adatok kezeléséről. A cég kiemelten fontosnak tartja, hogy minden vásárló utazási élménye ne csak kényelmes legyen, hanem az adatvédelemnek is megfeleljen.