رئيس Hitschies Hitschler-Becker: من مصدر الديون إلى نجم وسائل التواصل الاجتماعي!

رئيس Hitschies Hitschler-Becker: من مصدر الديون إلى نجم وسائل التواصل الاجتماعي!

يشغل فيليب هيتشلر-بيكر منصب المدير الإداري لشركة Hitschies لصناعة الحلويات منذ عام 2017 وقد أحدث تغييرًا جذريًا في الشركة من خلال نهجه المبتكر. وتحت قيادته، نمت شركة Hitschies من شركة تكافح مع ديون عالية وخسارة سنوية قدرها 2 مليون يورو إلى علامة تجارية مرموقة. وتحقق الشركة حاليًا مبيعات سنوية تبلغ حوالي 30 مليون يورو وتصدر منتجاتها إلى 46 دولة. الأسواق التي تتمتع بأعلى المبيعات هي ألمانيا والنمسا وكوريا الجنوبية واليابان، حيث يأتي 10 بالمائة من إجمالي المبيعات من المبيعات عبر الإنترنت، وفقًا للتقارير. أخبار شتوتغارت.

يؤكد هيتشلر بيكر على دور وسائل التواصل الاجتماعي في نجاح الشركة. مع أكثر من 100000 متابع عبر منصات مختلفة بما في ذلك Instagram وTikTok، تستخدم Hitschies الاتجاهات واسعة الانتشار للترويج لمنتجاتها. كجزء من حدث Digitalk في هيرينبيرج، تحدث تحت شعار "التقاليد تلتقي بـ TikTok" وشجع رواد الأعمال على استخدام الشبكات الاجتماعية بنشاط للتواصل بشكل أصيل وتقديم محتوى حقيقي. لم يستخدم أي ميزانية تسويقية لزيادة مدى وصول علامته التجارية.

إعادة صياغة العلامة التجارية الاستراتيجية والاتجاهات الفيروسية

كانت الخطوة الرئيسية في تعزيز العلامة التجارية هي إعادة تسمية "Hitschler" إلى "Hitschies" في عام 2021. وقد تم ذلك في المقام الأول لتجنب التشابه الصوتي مع الأسماء ذات الدلالة السلبية. تساعد هوية العلامة التجارية الجديدة وأسلوب التواصل الجذاب وغير الرسمي هيتشلر بيكر على رؤية نفسه على أنه "مدير يشعر بالسعادة" ويخاطب متابعيه باعتبارهم "أصدقاء". تؤدي هذه الإستراتيجية إلى اكتساب العلامة التجارية لقاعدة جماهيرية كبيرة ومخلصة ترغب في التفاعل مع المنتجات. عالي اقتصاد المبيعات لدى العلامة التجارية ما يقرب من 150 ألف متابع ليس فقط على Instagram، ولكن أيضًا على TikTok.

قدمت Hitschies أيضًا تطورات إبداعية للمنتجات تستجيب للاتجاهات الحالية، مثل آيس كريم لسان التنين المبني على ضجيج TikTok. يشرح هيتشلر بيكر أن المحتوى الفيروسي والمعلومات والتدريب هي الجوانب الأساسية. ومع ذلك، تواجه الشركة أيضًا أسئلة حرجة، لا سيما فيما يتعلق بالتعاون مع العلامة التجارية More Nutrition، التي تعرضت لانتقادات بسبب وعود صحية مشكوك فيها.

انتقادات وتحديات

على الرغم من نجاح العلامة التجارية Hitschies، إلا أن هناك أيضًا جوانب سلبية. كان هيتشلر-بيكر قد صرح في الأصل أن جميع المنتجات يجب أن تكون نباتية بحلول عام 2023، لكن المنتجات التي تحتوي على جيلاتين اللحم البقري لا تزال ضمن النطاق. غالبًا ما تظل التعليقات الانتقادية على وسائل التواصل الاجتماعي دون إجابة أو حتى يتم حذفها، مما يثير تساؤلات حول الشفافية والتواصل. وانخفض عدد الموظفين من أقل بقليل من 200 موظف في عام 2021 إلى حوالي 150، دون أن تصدر الشركة بيانًا رسميًا، مما أثار قلقًا عامًا بشأن وضع الأعمال.

لا تتوفر أرقام الأعمال الحالية في التقارير، لكن Hitschler-Becker يذكر أن الشركة مستقرة. وعلى الرغم من التحديات، تظل العلامة التجارية متسقة مع استراتيجيتها المتمثلة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتها وترى في التواصل الحقيقي فرصة لكسب ثقة المستهلك.