Bodo Passagiersadviesraad: 17 vrijwilligers voor beter lokaal vervoer in de wijk!

Bodo Passagiersadviesraad: 17 vrijwilligers voor beter lokaal vervoer in de wijk!

De passagiersadviesraad van het Bodensee-Oberschwaben Verkehrsverbund (bodo) is met succes opgericht. Met 17 vrijwillige leden uit verschillende subregio’s van het bodonetwerk wordt gestreefd naar een bredere vertegenwoordiging van de belangen van passagiers. Deze leden, die uit ruim 150 aanmeldingen zijn geselecteerd, zijn afkomstig uit de Bodenseekreis, de wijk Lindau en de wijk Ravensburg.

De belangrijkste taak van de adviesraad is het actief vertegenwoordigen van de belangen van passagiers. Directeur Bernd Hasenfratz benadrukt hoe belangrijk een eerlijke uitwisseling met gebruikers is voor de voortdurende verbetering van het lokale vervoer. Met hun uiteenlopende achtergronden en ervaringen willen de leden de kwaliteit van het openbaar vervoer duurzaam verhogen.

Diversiteit en betrokkenheid

De passagiersadviesraad vertegenwoordigt een breed scala aan gebruikers - van verschillende leeftijdsgroepen tot verschillende geslachten en mensen met fysieke beperkingen. Dit is om ervoor te zorgen dat de verschillende behoeften van passagiers worden erkend en dat er rekening mee wordt gehouden. Door haar functie als kwaliteitsauditors zal de groep actief bijdragen aan het verbeteren van het lokale vervoer door samen met een vijftigtal kwaliteitsscouts de dienstverlening in het netwerkgebied te documenteren en evalueren.

De adviesraad is van plan drie keer per jaar in Ravensburg bijeen te komen. Bij deze bijeenkomsten zullen ook vertegenwoordigers van de transportvereniging en haar aandeelhouders aanwezig zijn om actuele lokale transportvraagstukken te bespreken. Deze samenwerking is bedoeld om bestaande problemen te helpen identificeren en oplossingen te ontwikkelen.

Een open oor voor passagiers

Een centraal aspect van het werk van de adviesraad is het verzamelen van kritiek en wensen van passagiers. De leden zullen actief rapporteren over hun eigen ervaringen en zullen beschikbaar zijn om specifiek aanbiedingen te onderzoeken. Geïnteresseerde passagiers kunnen hun zorgen per e-mail naar de Passagiersadviesraad sturen: fahrgastbeirat@bodo.de.

Met deze inzet garandeert de Passagiersadviesraad dat de stem van lokale vervoersgebruikers niet alleen wordt gehoord, maar ook wordt geïntegreerd in de besluitvormingsprocessen. Hiermee wordt de basis gelegd voor servicegericht en behoeftegericht lokaal vervoer in het bodonetwerk, dat de belangen van de reiziger dient.