يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في سوق العمل: الفرص بدلاً من قتل الوظائف!

يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في سوق العمل: الفرص بدلاً من قتل الوظائف!

في المناقشة الحالية حول تأثيرات الذكاء الاصطناعي (AI) على سوق العمل، أوضح بيرنهارد روليدر، الرئيس التنفيذي لشركة Bitkom، أنه لا يتوقع أي عواقب سلبية هائلة. ووفقا لروهلدر، فإن الطلب الإجمالي على العمالة سينخفض، ولكن نظرا للنقص الحالي في العمال المهرة في ألمانيا، فإن هذا لا يدعو للقلق. ستصبح بعض الأنشطة، وخاصة الترجمات التقنية والمهام المكتبية البسيطة، آلية بشكل متزايد ونادرًا ما ينفذها البشر.

ويشير روليدر إلى الوضع المثير للقلق في العديد من الإدارات الألمانية، حيث يوجد بالفعل نقص في عدد الموظفين يصل إلى 550 ألف موظف. وهذا يوضح الحاجة الملحة للنظر في الذكاء الاصطناعي كوسيلة لزيادة القدرة التنافسية للشركات وتحسين كفاءة الخدمات العامة. ومع ذلك، من المهم النظر في السياق العالمي الذي قد تواجه فيه البلدان الأحدث سناً تحديات مختلفة فيما يتعلق بدمج الذكاء الاصطناعي في سوق العمل.

فرص لمزيد من التدريب والأنشطة الجديدة

يرى كريستيان كلاين، الرئيس التنفيذي لشركة SAP، أن الذكاء الاصطناعي يمثل فرصة عظيمة للشركات وموظفيها. ومن خلال الاستخدام المستهدف للذكاء الاصطناعي، تمكنت SAP بالفعل من زيادة إنتاجية فريق التطوير بنسبة 30 بالمائة. يؤكد كلاين على أن أتمتة المهام الروتينية البسيطة تخلق مساحة لمزيد من التفكير الإبداعي والعمل ذي القيمة المضافة. ويتوافق هذا الرأي مع فكرة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل القدرات البشرية أو يزيدها ويدعمها بشكل منهجي.

في سياق تطور الذكاء الاصطناعي، تلعب الرقمنة دورًا مركزيًا، حيث تغير عالم العمل بشكل أساسي. وفي حين يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه محرك مهم للتغيير، فإن المخاوف بشأن فقدان الوظائف موجودة، ولكن مع ذلك تقابلها الآمال في مجالات جديدة من النشاط وأشكال التعاون. ومن الممكن أن يؤدي إدخال الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر شمولا في الشركات إلى تقليل النقص في العمال المهرة وبالتالي المساهمة في الأمن الوظيفي. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للصناعات التي يكون فيها الأتمتة واسعة النطاق ممكنة.

واقع الذكاء الاصطناعي في سوق العمل

تظهر الدراسات الحالية أن تقنيات الذكاء الاصطناعي لا تزال تُقدم في الشركات بطريقة مجزأة، حيث تستخدم 6% فقط من الشركات الألمانية الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2019. وتعتمد صناعات مثل معالجة البيانات وخدمة العملاء والموارد البشرية بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي، ولكن لا تزال هناك حالة من عدم اليقين بشأن مجالات التطبيق المستدامة والجديرة بالاهتمام. يتم التركيز بشكل أكثر تحديدًا على نماذج اللغة مثل ChatGPT، والتي من المحتمل أن تؤثر على 47 إلى 56 بالمائة من مهام العمل. تشير الدراسات إلى أن مثل هذه الأنظمة يمكنها زيادة جودة العمل وتقليل الوقت المطلوب.

لا يزال تنظيم الذكاء الاصطناعي يمثل مشكلة صعبة. ونظرًا للتأثير العميق الذي يحدثه الذكاء الاصطناعي على مختلف المهن والقطاعات، فمن الضروري وجود إطار قانوني شامل. في يونيو 2023، أقر برلمان الاتحاد الأوروبي قانون الذكاء الاصطناعي الذي يأخذ في الاعتبار مستويات المخاطر المختلفة والتدابير التنظيمية المقابلة.

وسيكون دور الذكاء الاصطناعي في السنوات القليلة المقبلة حاسما في الحفاظ على التوازن بين التقدم التكنولوجي وتأمين وخلق فرص العمل. ويظل من المهم أن يتكيف كل من الشركات والموظفين مع هذه التغييرات وأن يستخدموا الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.