危机管理 2025：这就是企业如何在数字革命中生存！

危机管理 2025：这就是企业如何在数字革命中生存！

如今，公司面临着各种挑战，而工作世界的变化又加剧了这些挑战。媒体人员意识到这些发展，但往往难以适应他们的日常工作。根据一份报告 人力资源经理 是处理虚假信息、深度造假、社交媒体内容和社区调节的核心问题。人工智能 (AI) 的使用也引发了许多问题，并受到员工和管理者的批评。

科尔尼和德国经济研究所当前的一项研究表明，德国只有 10% 的公司成功应对转型，只有 11% 的公司成为转型领导者。迪琴根的通快机械工程公司就是一个例子，该公司正计划在经济危机期间进行重组。不过，董事会还不能透露哪些领域将受到影响。您的目标是摆脱危机模式并进入新常态。包括关税、制裁和技能短缺在内的政治和经济不确定性带来了进一步的挑战。

人力资源部门的作用

在这个动荡的时代，人力资源部门在危机时期为员工和经理提供支持，发挥着至关重要的作用。慕尼黑应用科学大学的 Renate Osterchrist 强调，人工智能正在带来巨大的变化，而地缘政治局势和气候变化也对企业产生影响。尽管存在不确定性，但企业领导者往往对技术带来的新机遇持乐观态度。然而，这种复兴要求人力资源经理更加灵活并愿意雇用职业改变者。

关于人工智能在日常工作中的使用的有趣发现来自于 2023 年 10 月进行的一项研究。尽管在接受调查的变革从业者中，84% 的人熟悉人工智能，但这一数字在接下来的一年下降至 77%。 656 名受访者中，只有 39% 在日常生活中实际使用人工智能。不这样做的原因通常是不确定性、数据保护问题以及缺乏有关有效使用人工智能的信息。

通过人工智能提高效率

然而，使用人工智能有很多好处，特别是在沟通、内容创建和制定变革管理计划等领域。 商报 报告称，人工智能最常见的用途是医疗保健、教育和金融领域。通常被描述为工作负载管理“向导”，它有助于使消息与业务目标保持一致。

然而，人工智能成功实施的一个关键方面是变革管理的针对性设计。力场分析和 ADKAR 模型等模型的使用可以支持这一点。这些有助于定义变革、识别力量并制定行动计划。这里的目标是以可持续和有针对性的方式设计人工智能的可能用途。

员工面临的挑战不容低估。人口变化显示，德国只有35%的员工年龄在40岁以下，而11%的员工接近退休。班贝格大学的朱迪思·沃尔默指出，职业适应性包括关注、控制、好奇心和自信等方面。公司有责任创造学习空间，并让员工（包括实习生）尽早参与数字主题。

综上所述，最新的发展表明，企业及其人力资源部门需要面对21世纪的挑战。人工智能的使用既意味着机遇，也意味着风险。为了确保成功转型，重要的是让员工积极参与、透明地沟通信息并促进信任的企业文化。