Krizno upravljanje 2025: Tako lahko podjetja preživijo digitalno revolucijo!

Krizno upravljanje 2025: Tako lahko podjetja preživijo digitalno revolucijo!

Danes se podjetja soočajo z različnimi izzivi, ki jih povečujejo spremembe v svetu dela. Mediji se tega dogajanja zavedajo, a se pogosto težko prilagajajo vsakodnevnemu delu. Glede na poročilo avtorja Vodja človeških virov je osrednja težava pri obravnavanju dezinformacij, globokih ponaredkov, vsebine družbenih medijev in moderiranja skupnosti. Tudi uporaba umetne inteligence (AI) odpira številna vprašanja in jo tako zaposleni kot menedžerji obravnavajo kritično.

Trenutna študija Kearneyja in Nemškega ekonomskega inštituta kaže, da se le 10 % podjetij v Nemčiji uspešno loteva transformacije in le 11 % jih deluje kot voditelji transformacije. Primer tega je strojno podjetje Trumpf iz Ditzingena, ki sredi gospodarske krize načrtuje prestrukturiranje. Vendar odbor še ne more povedati, katera področja bodo prizadeta. Vaš cilj je premakniti se iz kriznega načina v novo normalno stanje. Politične in gospodarske negotovosti, vključno s tarifami, sankcijami in pomanjkanjem znanja, predstavljajo nadaljnje izzive.

Vloga kadrovske službe

V teh turbulentnih časih imajo kadrovske službe ključno vlogo, saj podpirajo zaposlene in vodje v času krize. Renate Osterchrist z Univerze uporabnih znanosti v Münchnu poudarja, da umetna inteligenca vodi v dramatične spremembe, medtem ko geopolitične razmere in podnebne spremembe vplivajo tudi na podjetja. Kljub negotovostim so vodje podjetij pogosto optimistični glede novih priložnosti, ki jih ponuja tehnologija. Vendar pa ta preporod od kadrovskih menedžerjev zahteva, da so bolj prilagodljivi in ​​pripravljeni zaposliti osebe, ki spreminjajo kariero.

Zanimive ugotovitve o uporabi umetne inteligence v vsakdanjem delu izhajajo iz študije, izvedene oktobra 2023. Čeprav je visok delež, 84 % anketiranih izvajalcev sprememb, poznal umetno inteligenco, je ta številka v naslednjem letu padla na 77 %. Le 39 % od 656 vprašanih dejansko uporablja AI v vsakdanjem življenju. Razlogi za to so pogosto negotovosti, pomisleki glede varstva podatkov in pomanjkanje informacij o učinkoviti uporabi umetne inteligence.

Povečana učinkovitost z AI

Vendar pa ima uporaba umetne inteligence številne prednosti, zlasti na področjih, kot so komunikacija, ustvarjanje vsebine in razvoj načrtov za upravljanje sprememb. Handelsblatt poroča, da je najpogostejša uporaba umetne inteligence v zdravstvu, izobraževanju in financah. Pogosto ga opisujejo kot »čarovnika« za upravljanje delovne obremenitve in pomaga uskladiti sporočila s poslovnimi cilji.

Vendar pa je ključni vidik pri uspešni implementaciji umetne inteligence ciljna zasnova upravljanja sprememb. To lahko podpira uporaba modelov, kot sta analiza polja sile in model ADKAR. Ti pomagajo definirati spremembe, prepoznati sile in razviti akcijski načrt. Tukaj je cilj oblikovati možne uporabe umetne inteligence na trajnosten in ciljno usmerjen način.

Izzivov za zaposlene ne gre podcenjevati. Demografske spremembe kažejo, da je le 35 % zaposlenih v Nemčiji mlajših od 40 let, medtem ko jih je 11 % blizu upokojitve. Judith Volmer z Univerze v Bambergu ugotavlja, da prilagodljivost kariere vključuje vidike, kot so skrb, nadzor, radovednost in samozavest. Podjetja so odgovorna za ustvarjanje učnih prostorov in vključevanje zaposlenih, vključno s pripravniki, v digitalne teme že v zgodnji fazi.

Če povzamemo, najnovejši dogodki kažejo, da se morajo podjetja in njihovi kadrovski oddelki soočiti z izzivi 21. stoletja. Uporaba umetne inteligence lahko predstavlja tako priložnost kot tveganje. Za uspešno preobrazbo je pomembno aktivno vključevanje zaposlenih, transparentno posredovanje informacij in spodbujanje zaupanja vredne korporativne kulture.