Krisehåndtering 2025: Slik kan bedrifter overleve den digitale revolusjonen!

Krisehåndtering 2025: Slik kan bedrifter overleve den digitale revolusjonen!

I dag står bedrifter overfor en rekke utfordringer som forsterkes av endringer i arbeidslivet. Mediefolk er klar over denne utviklingen, men har ofte vanskeligheter med å tilpasse seg arbeidshverdagen. I følge en rapport fra Personalsjef er et sentralt problem i håndteringen av desinformasjon, dype forfalskninger, innhold i sosiale medier og moderering i samfunnet. Bruken av kunstig intelligens (AI) reiser også mange spørsmål og blir sett kritisk på av både ansatte og ledere.

En aktuell studie av Kearney og det tyske økonomiske instituttet viser at bare 10 % av selskapene i Tyskland takler transformasjoner med suksess og bare 11 % fungerer som transformasjonsledere. Et eksempel på dette er maskiningeniørfirmaet Trumpf fra Ditzingen, som planlegger omstilling midt i en økonomisk krise. Styret kan imidlertid foreløpig ikke si hvilke områder som blir berørt. Målet ditt er å gå ut av krisemodus og inn i en ny normal. Politisk og økonomisk usikkerhet, inkludert tariffer, sanksjoner og kompetansemangel, utgjør ytterligere utfordringer.

Rolle til HR-avdelinger

I disse turbulente tider spiller HR-avdelinger en avgjørende rolle ved å støtte ansatte og ledere i krisetider. Renate Osterchrist fra Munich University of Applied Sciences understreker at AI fører til dramatiske endringer, mens geopolitiske situasjoner og klimaendringer også påvirker bedrifter. Til tross for usikkerheten er bedriftsledere ofte optimistiske med tanke på nye muligheter gjennom teknologi. Denne renessansen krever imidlertid at HR-ledere er mer fleksible og villige til å ansette karriereskiftere.

Interessante funn om bruk av AI i det daglige arbeidet kommer fra en studie utført i oktober 2023. Selv om en høy andel på 84 % av de spurte endringsutøverne var kjent med AI, falt dette tallet til 77 % året etter. Bare 39 % av de 656 respondentene bruker faktisk kunstig intelligens i hverdagen. Grunner til å ikke gjøre det er ofte usikkerhet, bekymringer om databeskyttelse og mangel på informasjon om effektiv bruk av AI.

Økt effektivitet gjennom AI

Det er imidlertid mange fordeler med å bruke AI, spesielt innen områder som kommunikasjon, innholdsskaping og utvikling av endringsledelsesplaner. Handelsblatt rapporterer at den vanligste bruken av AI er innen helsevesen, utdanning og finans. Ofte beskrevet som en "veiviser" for håndtering av arbeidsbelastning, hjelper den å tilpasse meldinger til forretningsmål.

Et avgjørende aspekt ved vellykket implementering av AI er imidlertid den målrettede utformingen av endringsledelse. Bruk av modeller som kraftfeltanalyse og ADKAR-modellen kan understøtte dette. Disse er med på å definere endring, identifisere krefter og utvikle en handlingsplan. Målet her er å designe mulig bruk av AI på en bærekraftig og målrettet måte.

Utfordringene for de ansatte skal ikke undervurderes. Demografiske endringer viser at bare 35 % av de ansatte i Tyskland er under 40 år, mens 11 % er nær pensjonisttilværelsen. Judith Volmer fra University of Bamberg bemerker at karrieretilpasning inkluderer aspekter som bekymring, kontroll, nysgjerrighet og selvtillit. Bedrifter har et ansvar for å skape læringsrom og involvere ansatte, inkludert traineer, i digitale temaer på et tidlig tidspunkt.

Oppsummert viser den siste utviklingen at bedrifter og deres HR-avdelinger er pålagt å møte utfordringene i det 21. århundre. Bruk av kunstig intelligens kan representere både en mulighet og en risiko. For å sikre en vellykket transformasjon er det viktig å aktivt involvere ansatte, kommunisere informasjon transparent og fremme en tillitsfull bedriftskultur.