Krisehåndtering 2025: Sådan kan virksomheder overleve den digitale revolution!

Krisehåndtering 2025: Sådan kan virksomheder overleve den digitale revolution!

I dag står virksomheder over for en række udfordringer, der forværres af ændringer i arbejdsverdenen. Mediefolk er opmærksomme på denne udvikling, men har ofte svært ved at tilpasse sig deres hverdag. Ifølge en rapport af Personalechef er et centralt problem i håndteringen af ​​desinformation, deepfakes, indhold på sociale medier og moderation i samfundet. Brugen af ​​kunstig intelligens (AI) rejser også adskillige spørgsmål og ses kritisk af både medarbejdere og ledere.

En aktuel undersøgelse foretaget af Kearney og det tyske økonomiske institut viser, at kun 10 % af virksomhederne i Tyskland tackler transformationer med succes, og kun 11 % fungerer som transformationsledere. Et eksempel på dette er maskiningeniørvirksomheden Trumpf fra Ditzingen, der planlægger omstrukturering midt i en økonomisk krise. Bestyrelsen kan dog endnu ikke sige, hvilke områder der bliver berørt. Dit mål er at bevæge dig ud af krisetilstand og ind i en ny normal. Politisk og økonomisk usikkerhed, herunder tariffer, sanktioner og mangel på færdigheder, udgør yderligere udfordringer.

HR-afdelingernes rolle

I disse turbulente tider spiller HR-afdelinger en afgørende rolle ved at støtte medarbejdere og ledere i krisetider. Renate Osterchrist fra München University of Applied Sciences understreger, at AI fører til dramatiske ændringer, mens geopolitiske situationer og klimaændringer også påvirker virksomheder. På trods af usikkerheden er virksomhedsledere ofte optimistiske med hensyn til nye muligheder gennem teknologi. Denne renæssance kræver dog, at HR-chefer er mere fleksible og villige til at ansætte karriereskiftere.

Interessante resultater om brugen af ​​AI i det daglige arbejde kommer fra en undersøgelse udført i oktober 2023. Selvom en høj andel på 84 % af de adspurgte forandringspraktikere var fortrolige med AI, faldt dette tal til 77 % det følgende år. Kun 39 % af de 656 adspurgte bruger faktisk kunstig intelligens i hverdagen. Årsager til ikke at gøre det er ofte usikkerheder, bekymringer om databeskyttelse og mangel på information om effektiv brug af kunstig intelligens.

Øget effektivitet gennem AI

Der er dog mange fordele ved at bruge AI, især inden for områder som kommunikation, indholdsskabelse og udvikling af forandringsledelsesplaner. Handelsblatt rapporterer, at den mest almindelige brug af kunstig intelligens er inden for sundhedspleje, uddannelse og finans. Ofte beskrevet som en 'wizard' til håndtering af arbejdsbelastning, hjælper det med at tilpasse budskaber til forretningsmål.

Et afgørende aspekt i den succesfulde implementering af AI er imidlertid det målrettede design af forandringsledelse. Brugen af ​​modeller som kraftfeltanalyse og ADKAR-modellen kan understøtte dette. Disse hjælper med at definere forandring, identificere kræfter og udvikle en handlingsplan. Målet her er at designe mulige anvendelser af AI på en bæredygtig og målrettet måde.

Udfordringerne for medarbejderne skal ikke undervurderes. Demografiske ændringer viser, at kun 35 % af de ansatte i Tyskland er under 40 år, mens 11 % er tæt på pensionering. Judith Volmer fra University of Bamberg bemærker, at karrieretilpasning omfatter aspekter som bekymring, kontrol, nysgerrighed og selvtillid. Virksomheder har et ansvar for at skabe læringsrum og at involvere medarbejdere, herunder praktikanter, i digitale emner på et tidligt tidspunkt.

Sammenfattende viser den seneste udvikling, at virksomheder og deres HR-afdelinger er forpligtet til at møde det 21. århundredes udfordringer. Brugen af ​​kunstig intelligens kan repræsentere både en mulighed og en risiko. For at sikre en succesfuld transformation er det vigtigt aktivt at involvere medarbejderne, kommunikere information transparent og fremme en tillidsfuld virksomhedskultur.