Susitraukimas prekybos centre: torto triukas sukelia pasipiktinimą!

Susitraukimas prekybos centre: torto triukas sukelia pasipiktinimą!

Susitraukimo reiškinys vėl patenka į antraštes ir kelia vartotojų nepasitenkinimą. Tai paslėptas kainos padidėjimas, kai prekės pakuotė išlieka ta pati, o turinys sumažinamas. Naujausi pranešimai rodo, kad daugeliui pirkėjų susidaro įspūdis, kad prekės brangsta, nors kainos nesikeičia. Hamburgo vartotojų konsultacijų centras įspėja nesilaikyti tokios praktikos, kurią jis apibūdina kaip „paslėptą kainų padidėjimą“.

Šios problemos pavyzdžiu neseniai pasidalino „Reddit“ klientas. Tortą jis nusipirko iš Australijos prekybos centrų tinklo „Coles“ ir jį atidaręs labai nusivylė. Ant pakuotės buvo pasiūlytas gana glajus, tačiau iš tikrųjų buvo padengta tik pusė torto. Ši patirtis sukėlė kai kurių „Reddit“ vartotojų pasipiktinimą, o kiti negalėjo suprasti kliento nepasitenkinimo. Kai kurie paaiškino, kad laisva vieta ant torto buvo skirta antraštėms, o tai nebūtinai sušvelnino situaciją.

Apgaulingos pakuotės ir paslėptas kainų padidėjimas

Paslėpto kainų didėjimo problema nėra pavienis atvejis. Tai taip pat užfiksuota visoje šalyje unikaliame Mogelpackungsliste, kuriame dabar yra apie 1 000 įrašų. Šis sąrašas, pagrįstas vartotojų skundais, padeda išryškinti įvairių gamintojų praktiką. Jame yra svarbios informacijos apie produktų pavadinimus, gamintojus ir mažmenininkus ir ji yra naudinga vartotojų švietimo priemonė.

Tipiškas paslėpto kainos didinimo pavyzdys – įdaro kiekio sumažinimas: senos 500 g pakuotės už 2,19 euro bazinė kaina – 4,38 euro už kilogramą. Vos 400 g naujos pakuotės už tą pačią kainą bazinė kaina išauga iki 5,48 euro už kilogramą. Tai reiškia 1,10 euro pabrangimą, o tai atitinka 25 proc. padidėjimą, palyginti su senąja pakuote. Pripildymo kiekio sumažinimas nuo 500 g iki 400 g atitinka 20 procentų sumažinimą. Tokie pokyčiai pastebimi vis dažniau ir įrašomi į apgaulingų pakuočių sąrašą.

Kylant pragyvenimo išlaidoms, labai svarbu, kad vartotojai žinotų apie tokias klaidinančias pakuotes. Apgaulingos pakuotės sąrašas suteikia jums galimybę tapti aktyviems, pranešant apie savo atradimus naudodami formą. Tokiu būdu vartotojai yra geriau pasirengę matyti dažnai neakivaizdų kainų padidėjimą, kuris atsiranda dėl susitraukimo.