Esslingen à l'éveil numérique : les mentors luttent contre l'isolement !

Esslingen à l'éveil numérique : les mentors luttent contre l'isolement !

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, de nombreuses personnes, notamment les personnes âgées, ont des difficultés à gérer les nouvelles technologies. Afin de lutter contre cette fracture numérique, les mentors numériques d'Esslingen offrent un soutien gratuit à tous ceux qui rencontrent des défis dans le monde numérique. Cette initiative est particulièrement importante car l’éducation aux médias est essentielle à la participation sociale et à l’égalité des chances. Selon le Stuttgarter Nachrichten, les mentors travaillent bénévolement sur plusieurs sites de la ville et aident les citoyens avec des questions sur l'utilisation des smartphones, les commandes en ligne et la protection des données.

Les offres des mentors numériques comprennent un coaching en ligne et des consultations personnelles qui répondent à des préoccupations courantes telles que le téléchargement d'applications et la sensibilité du traitement des données personnelles dans les services bancaires en ligne. En plus du soutien technique, les mentors servent également de contacts sociaux et d'interlocuteurs. Ceci est particulièrement utile pour les personnes qui vivent seules ou qui ont peu d’autres contacts sociaux.

Focus sur l’équité

La question de l’égalité des chances est encore renforcée par le soutien numérique à Esslingen. Selon l'Agence fédérale pour l'éducation civique, l'égalité d'accès aux médias numériques est cruciale pour la participation de tous les groupes sociaux. Une éducation aux médias plus inclusive garantit que les personnes handicapées et les personnes âgées ont également accès à l’information numérique et peuvent l’utiliser efficacement. La réduction des obstacles, comme la fourniture d’informations dans un langage simple, joue un rôle crucial à cet égard.

À Esslingen, les mentors numériques ont réussi à faire un premier pas important contre l'exclusion numérique. Un grand nombre de citoyens, comme le client d'Ingrid Pfannenstein, âgé de 96 ans, montrent qu'il est également possible pour les personnes âgées d'apprendre à utiliser la technologie, à condition qu'elles reçoivent le soutien nécessaire. Cependant, la remise d’appareils sans instructions suffisantes est souvent problématique. C'est là qu'interviennent les mentors et proposent des formations ciblées.

L’importance de l’éducation aux médias

La promotion de l’éducation aux médias est devenue de plus en plus importante ces dernières années, tant dans les écoles que dans la société. Les médias numériques sont de plus en plus utilisés en cours et les élèves doivent apprendre à les utiliser en toute sécurité et à les évaluer de manière critique. Des initiatives telles que « Take ! Network Inclusion with Media » proposent des ateliers et du matériel pour soutenir le travail médiatique inclusif et créer l’égalité d’accès.

Dans la ville d'Esslingen, un espace est également prévu pour les mentors afin que les consultations puissent avoir lieu à proximité du domicile et sans obstacle. Nous recherchons actuellement des mentors supplémentaires pour étendre l'initiative. Toute personne intéressée peut nous contacter directement à l'adresse e-mail komm@esslingen.de. De plus, l'inscription aux réunions est possible dans diverses installations et des numéros de téléphone sont fournis pour permettre un contact facile.

L’engagement de mentors numériques constitue une étape importante dans la sensibilisation à la nécessité de l’éducation numérique et dans l’amélioration de l’accès de tous aux médias numériques. Les défis de l’ère numérique nécessitent des efforts collectifs pour garantir que chaque citoyen ait la possibilité de participer activement et en toute sécurité à la vie numérique.