Šef Hitschiesa Hitschler-Becker: Od izvora dolga do zvezde družbenih omrežij!

Šef Hitschiesa Hitschler-Becker: Od izvora dolga do zvezde družbenih omrežij!

Philip Hitschler-Becker je od leta 2017 generalni direktor proizvajalca slaščic Hitschies in je s svojim inovativnim pristopom temeljito spremenil podjetje. Pod njegovim vodstvom je Hitschies iz podjetja, ki se spopada z visokimi dolgovi in ​​letno izgubo v višini 2 milijonov evrov, zrasel v vrhunsko blagovno znamko. Podjetje trenutno dosega letno prodajo okoli 30 milijonov evrov in svoje izdelke izvaža v 46 držav. Trgi z največjo prodajo so Nemčija, Avstrija, Južna Koreja in Japonska, 10 odstotkov celotne prodaje predstavlja spletna prodaja, poroča Stuttgartske novice.

Hitschler-Becker poudarja vlogo družbenih medijev pri uspehu podjetja. Z več kot 100.000 sledilci na različnih platformah, vključno z Instagramom in TikTokom, Hitschies uporablja virusne trende za promocijo svojih izdelkov. V okviru dogodka Digitalk v Herrenbergu je govoril pod geslom »Tradicija sreča TikTok« in spodbudil podjetnike k aktivni uporabi družbenih omrežij za pristno komuniciranje in podajanje resničnih vsebin. Za povečanje dosega svoje blagovne znamke ni porabil nobenega marketinškega proračuna.

Strateška prenova blagovne znamke in virusni trendi

Ključni korak pri krepitvi blagovne znamke je bilo preimenovanje »Hitschler« v »Hitschies« leta 2021. To je bilo narejeno predvsem zato, da bi se izognili fonetični podobnosti z negativno konotiranimi imeni. Nova identiteta blagovne znamke in ležeren, privlačen komunikacijski slog pomagata Hitschler-Beckerju, da sebe vidi kot "dobrega menedžerja" in svoje sledilce naslavlja s "prijatelji". Rezultat te strategije je, da blagovna znamka pridobi veliko in zvesto bazo oboževalcev, ki so pripravljeni komunicirati z izdelki. Glasno Gospodarstvo prodaje Blagovna znamka ima skoraj 150.000 sledilcev ne samo na Instagramu, ampak tudi na TikToku.

Hitschies je uvedel tudi kreativni razvoj izdelkov, ki se odzivajo na trenutne trende, kot je sladoled z zmajevim jezikom, ki temelji na TikTok hype. Hitschler-Becker destaca que para los contenidos virales, la información y el entrenimiento son fundamentales aspects. Kljub temu se podjetje sooča tudi s kritičnimi vprašanji, predvsem glede sodelovanja z blagovno znamko More Nutrition, ki je bila deležna kritik zaradi vprašljivih zdravstvenih obljub.

Kritike in izzivi

Čeprav je znamka Hitschies uspešna, ima tudi slabosti. Hitschler-Becker je prvotno izjavil, da morajo biti vsi izdelki do leta 2023 vegetarijanski, vendar so izdelki z govejo želatino še vedno v ponudbi. Kritični komentarji na družbenih medijih pogosto ostanejo brez odgovora ali so celo izbrisani, kar sproža vprašanja o preglednosti in komunikaciji. Število zaposlenih je padlo s slabih 200 v letu 2021 na okoli 150, ne da bi podjetje dalo uradno izjavo, kar je povzročilo zaskrbljenost javnosti glede poslovne situacije.

Trenutni podatki o poslovanju v poročilih niso na voljo, Hitschler-Becker pa navaja, da je podjetje stabilizirano. Kljub izzivom blagovna znamka ostaja dosledna svoji strategiji uporabe družbenih medijev za trženje svojih izdelkov in vidi pristno komunikacijo kot priložnost za pridobitev zaupanja potrošnikov.