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Conmocionado por la contracción inflacionaria: ¡un cliente de un supermercado encuentra un pastel vacío!
El cliente descubre una contracción cuando desempaqueta un pastel: el embalaje es engañoso, el glaseado sólo se ve en la mitad.
Conmocionado por la contracción inflacionaria: ¡un cliente de un supermercado encuentra un pastel vacío!
Recientemente, un cliente de un supermercado causó revuelo cuando compartió en Reddit una foto de un pastel de la cadena de supermercados australiana Coles. La imagen mostraba que el pastel en su empaque de plástico solo tenía la mitad del pastel real cubierto de glaseado en la superficie del empaque, mientras que el otro extremo estaba en blanco. El cliente se sintió engañado por el embalaje, que presentaba una representación incompleta del producto, y expresó su indignación.
Esta situación es parte de un fenómeno más amplio conocido como “contrainflación”. Según un informe de Merkur.de, se trata de un aumento de precio oculto en el que los proveedores reducen el contenido de un producto, mientras que el embalaje y el precio siguen siendo los mismos. El centro de asesoramiento al consumidor de Hamburgo explica que esta práctica se está convirtiendo en una preocupación cada vez mayor entre los consumidores.
El fenómeno de la contracción inflacionaria
Según un análisis de vzhh.de, en el primer semestre de 2023 se registró un número récord de quejas sobre la contracción inflacionaria. El término se compone de las palabras "contracción" e "inflación". El centro de asesoramiento al consumidor y la Stiftung Warentest documentan cada vez más cómo en los últimos tiempos se ha reducido la cantidad de alimentos y otros productos, mientras que los precios han aumentado.
Los ejemplos son numerosos: el cacao en polvo Suchard se redujo de 500 ga 400 gy al mismo tiempo se encareció un 25 %. También se han visto afectados productos populares como las paletas Milka y Oreo, donde se ha reducido el número de piezas y el peso mientras que los precios han aumentado un 48% y un 63% respectivamente. Otros ejemplos son el gel de ducha y el enjuague bucal, cuyos precios y cantidades se han ajustado significativamente en los últimos meses.
Reacciones del consumidor
El debate sobre la contracción inflacionaria también ha influido en las expectativas de los consumidores en los supermercados. Mientras que algunos usuarios de Reddit criticaron el empaque engañoso, otros afirmaron que el espacio libre en el pastel estaba destinado a subtítulos, destacando la confusión causada por tales prácticas.
La tasa de inflación de los alimentos fue del 11% en julio de 2023 en comparación con el año anterior, lo que muestra las presiones que enfrentan los consumidores. Sin embargo, la tendencia a la contracción inflacionaria comenzó en 2022 y ha aumentado significativamente en los últimos años. Aunque esta práctica no es ilegal, muchos consumidores la perciben como poco transparente e injusta. Los centros de atención al consumidor aconsejan informarse más sobre estos “paquetes engañosos” y prestar atención a productos que pueden ofrecer menos contenidos por el mismo precio.
Puede encontrar más información sobre el tema y los productos afectados en la edición de septiembre de la revista Test y en las páginas web del Centro del Consumidor de Hamburgo y de la Stiftung Warentest. El fenómeno de la contracción inflacionaria sigue siendo un tema actual y controvertido en los supermercados.