Dr. Oetker razkriva: mešanica za peko sira in drobtin kot zavajajočo embalažo!

Dr. Oetker razkriva: mešanica za peko sira in drobtin kot zavajajočo embalažo!

Potrošniško svetovalno središče v Hamburgu je pred kratkim imenovalo mešanico za peko sirnih drobtin Dr. Oetkerja za »zavajajoče pakiranje meseca«. Razlog za to dvomljivo nagrado je prikrita skoraj 90-odstotna podražitev, medtem ko se je velikost pakiranja zmanjšala s prejšnjih 730 gramov na le 370 gramov. Kljub znižanju cene s 3,99 evra na 3,79 evra potrošniki sedaj plačujejo skoraj dvojno ceno za kilogram, kar velja za primer »shrinkflacije« v industriji.
Vsebinsko se receptura zmesi za peko skoraj ni spremenila, količine potrebnih dodatnih sestavin pa so prilagojene prepolovljeni velikosti pakiranja. Teža kosa torte je zdaj padla s približno 145 gramov na okoli 109 gramov. Nova torta vsebuje tudi več maščob in kalorij kot predhodnica. Zmanjšalo se je tudi število kosov: z 12 okroglih kosov na 8 kosov iz pekača. Dr. Kljub tem spremembam Oetker izdelek opisuje kot nov izdelek, kar je naletelo na ostro kritiko potrošniškega svetovalnega centra, ki se je pritoževal nad pomanjkanjem transparentnosti pri spremembah izdelkov. Ökotest je tudi poudaril, da ni znakov zmanjšanja vsebnosti v mešanici za peko.

Skrite rasti cen pod drobnogledom

Svetovalnica za potrošnike je v tem primeru pojasnila, da tovrstne podražitve pogosto niso transparentno komunicirane. Hkrati se povečujejo pomisleki glede kakovosti ponujenih izdelkov. Potrošniki se morajo bolj zavedati takšnih cen in ukrepati proti takim praksam, da bi se izognili nepotrebnemu plačevanju več za manj.

Očitki Svetovalnice za potrošnike niso edina aktualna vprašanja, ki skrbijo potrošnike. Kompleksnost izdelkov in storitev sega v številne industrije, od hrane do digitalne ponudbe. Na primer, E-file, ponudnik storitev davčne prijave, ponuja spletna orodja, ki uporabnikom olajšajo krmarjenje po zapletenem postopku davčne prijave. Njihovi programi so zasnovani tako, da pripravijo pravilno vračilo in uporabnikom olajšajo njegov prejem. V današnjem svetu, kjer lahko med davčno sezono čakanje na telefon pri davčni upravi traja več ur, e-datoteka omogoča hiter dostop do pomoči, pogosto v nekaj minutah.

Hitra pomoč je lahko ključnega pomena, zlasti v zadevah, kot so davčne napovedi. E-file ponuja ta sistem podpore, ki omogoča zahtevo za »pomoč« iz uporabniškega računa, kar pomeni, da je težave mogoče hitro rešiti. Ekipa za podporo odgovarja na vprašanja in pomaga uporabnikom, ki uporabljajo luksuzno ali vrhunsko programsko opremo po telefonu.

Vprašanje transparentnosti in pravičnega oblikovanja cen ostaja pomembno vprašanje, o katerem bi bilo treba javno razpravljati. Tako v živilskem kot storitvenem sektorju je pomembno zagotoviti, da so potrošniki obravnavani pošteno in da so izpolnjena njihova pričakovanja. Ne glede na to, ali gre za izdelke, kot je mešanica za peko sirnih drobtin ali digitalno ponudbo E-file: potrošnik ima pravico do jasnosti in poštenosti.