Prodajni avtomati nadomestijo pošte: spremembe v Baden-Württembergu!

Prodajni avtomati nadomestijo pošte: spremembe v Baden-Württembergu!

V pomembnem koraku k prilagajanju poštnih storitev v Nemčiji Deutsche Post vedno bolj nadomešča tradicionalne poslovalnice z bankomati, zlasti v podeželskih regijah Baden-Württemberga. Ta ukrep sledi spremembi zakona, ki od januarja 2025 avtomate priznava kot uradne pošte. Cilj spremembe je zagotoviti osnovne poštne storitve na območjih, ki nimajo partnerskih trgovin, kot je Schwäbische Objava poroča. Do konca septembra 2025 je bilo po vsej Nemčiji odobrenih že 72 lokacij bankomatov, trenutno pa se preučujejo nadaljnje vloge.

V Baden-Württembergu je predvidenih šest lokacij za pretvorbo v prodajne avtomate: Ebersbach an der Fils, Sinsheim (Marktstrasse), NEUEREN, Wellendingen, Steinhausen an der Rottum in Illekirchberg. Dodatnih sedem lokacij bo sledilo do konca leta, vključno z Filderstadt-Harthausen in Rheinfelden (Baden) OT Herten. Ta razvoj je del zaveze Deutsche Post, da bo poslovalnice vodil v skupnostih z več kot 2000 prebivalci, največ dva kilometra stran od pozidanih stanovanjskih območij. Pošta trenutno upravlja okoli 12.600 poslovalnic v Nemčiji, da bi še naprej zagotavljala poštne storitve tudi v strukturno šibkih regijah.

Kritike in pomisleki

Prehod na avtomate je že požel kritike. Nemško okrožno združenje in socialno združenje VdK izražata zaskrbljenost glede prijaznosti do uporabnika in vključenosti strojev. Čeprav stroji, znani tudi kot poštne postaje, ponujajo 24-urni dostop do storitev, kot je nakup znamk ter oddaja in prevzem paketov, se pomanjkanje osebne pomoči zaposlenih dojema kot pomanjkljivost. Vendar pa nekateri politiki, kot je poslanec SPD v bundestagu Sebastian Roloff, vidijo stroje kot koristen dodatek v strukturno šibkih regijah.

Pri Deutsche Post poudarjajo, da rešitev z avtomati ni mišljena kot popolna zamenjava klasičnih poslovalnic, temveč naj bi delovala le kot selektivni dodatek k mreži poslovalnic. Na splošno je treba še videti, kako se bosta sprejemanje in uporaba strojev razvijala na prizadetih območjih. Trenutno obstaja do 160 obveznih lokacij brez osebja, katerih število še naprej narašča kljub enostavnejšim pravilom mreže poslovalnic, kar poudarja izziv ohranjanja dostopnosti poštnih storitev vsem državljanom. Do konca septembra 2023 je bilo od Zvezne agencije za omrežja že 629 vlog za odobritev lokacij bankomatov. Od tega jih je bilo 72 odobrenih in štirje so bili umaknjeni, ostali pa so trenutno še v pregledu, poroča ZDF Today.

Da bi zagotovili delovanje po vsej državi, bo Deutsche Post leta 2025 tudi ukinil delovna mesta; do konca leta bo prizadetih 8000 delovnih mest. Osredotočenost na prodajne avtomate kaže na strateško preusmeritev podjetja z namenom učinkovitega odzivanja na spreminjajoče se zahteve trga in zagotavljanja osnovnih poštnih storitev na podeželju.