Caos postal em Kreuth: Nenhuma entrega durante semanas – os residentes são afetados!

Caos postal em Kreuth: Nenhuma entrega durante semanas – os residentes são afetados!

Recentemente, a base de entrega em Kreuth, Weissach, teve de interromper as entregas por uma semana, deixando muitos residentes locais sem as remessas esperadas. O período de não entrega estendeu-se de terça-feira, 17 de junho, a terça-feira, 24 de junho. Entre os afetados estava uma mulher de Rottacher, de Staudach, que aguardava um pacote anunciado para sexta-feira, mas que não chegou. Na segunda-feira, 23 de junho, não havia correspondência, enquanto os moradores viam “montanhas de pacotes” pelas janelas da base de entrega que permaneciam intocadas. As ruas afetadas estendem-se por Ringbergstrasse, Enzianstrasse e Edelweißstrasse, bem como por partes de Bad Wiessee.

Sonja Radojicic, chefe de comunicações regionais sul do Grupo DHL, explicou que uma onda de doenças entre os funcionários levou a atrasos nas entregas. No entanto, a DHL rejeitou a alegação de que as remessas se tinham acumulado. Existe a exigência mínima de que 95% das remessas sejam entregues no terceiro e 99% no quarto dia útil após a postagem. Na tarde de terça-feira, 24 de junho, a correspondência finalmente chegou, mas o pacote de chocolates que a Rottach esperava derreteu e teve de ser jogado fora, mais uma prova da situação dos entregadores.

Antecedentes e causas dos problemas

Os problemas na Deutsche Post não podem ser observados apenas localmente. Christina Dahlhaus, presidente federal do sindicato DPVKOM, explica que as condições de trabalho dos entregadores são muito estressantes. O aumento da intensidade do trabalho, o elevado esforço físico, a mudança dos distritos de entrega e os horários de trabalho hostis às famílias significam que muitos funcionários adoecem ou abandonam a empresa após anos de trabalho. Esta elevada rotatividade resulta numa enorme escassez de pessoal e estima-se que faltam vários milhares de entregadores.

O pessoal de entregas está sob enorme pressão: muitas vezes têm de cancelar os seus passeios porque a quantidade de trabalho não pode ser concluída no tempo previsto. Apesar de um tempo máximo de trabalho de 10h45 por dia, muitas vezes isso não é suficiente. O elevado nível de doenças deixa os restantes colaboradores sob maior tensão, tanto física como mentalmente. O horário irregular de trabalho aumenta o estresse.

Requisitos e perspectivas

A situação exige medidas urgentes. O sindicato apela a uma campanha de recrutamento eficaz, bem como a horários de trabalho previsíveis e fins de semana fixos. Em particular, o problema das embalagens pesadas deverá ser atenuado através de entregas por duas pessoas, a partir de 20 quilogramas. Mais um passo na valorização dos entregadores deverá ser o “Dia da Entrega”, que será comemorado no dia 6 de junho de 2024, para chamar a atenção para os desafios enfrentados pelos entregadores e para reconhecer a importância do seu trabalho. No contexto dos desafios crescentes da indústria, resta saber se e com que rapidez as mudanças necessárias serão introduzidas.

Os relatórios de Kreuth refletem a importância das condições de trabalho na Deutsche Post e o seu impacto nas entregas. Para muitos residentes, os efeitos destes problemas de entrega já são claramente visíveis.